Gioco sicuro e responsabile

Il nostro impegno

Casolinia Group considera il gioco responsabile un valore fondamentale e si impegna a promuovere un approccio consapevole e misurato verso ogni forma di gioco. Il gioco d'azzardo è destinato esclusivamente a persone maggiorenni e deve rimanere un'attività di svago, mai una fonte di reddito o una soluzione a difficoltà personali o economiche. Riteniamo essenziale che ogni giocatore mantenga il controllo sulle proprie abitudini di gioco e sia consapevole dei rischi connessi a un utilizzo non equilibrato di tali attività.

Segnali di allarme

Riconoscere per tempo alcuni comportamenti problematici può aiutare a prevenire conseguenze più gravi. Tra i segnali più comuni si possono citare:

Giocare somme di denaro superiori a quanto ci si possa permettere di perdere
Trascurare impegni lavorativi, familiari o sociali a causa del gioco
Provare ansia, irritabilità o nervosismo quando non si può giocare
Tentare ripetutamente di recuperare le perdite subite aumentando le puntate
Richiedere prestiti o utilizzare risparmi destinati ad altre finalità per continuare a giocare
Mentire a familiari o amici riguardo al tempo o al denaro dedicati al gioco

Limitazione dell'account

Gli utenti che intendono sospendere temporaneamente o definitivamente la propria attività di gioco possono richiedere l'autoesclusione o la chiusura del conto contattando l'assistenza di Revolution Casino tramite live chat o e-mail. Tale richiesta può coprire un periodo definito oppure essere permanente, in base alle esigenze dell'utente. Durante il periodo di autoesclusione l'accesso ai servizi di gioco viene bloccato e la richiesta non può essere annullata prima della scadenza stabilita.

Limiti di gioco

I casinò autorizzati mettono generalmente a disposizione dei giocatori diversi strumenti per gestire in modo consapevole il proprio tempo e il proprio denaro. Tra questi si trovano abitualmente:

Limiti di deposito, impostabili su base giornaliera, settimanale o mensile
Limiti di perdita, utili a definire una soglia massima di denaro che si è disposti a perdere in un determinato periodo
Limiti di tempo, che consentono di stabilire la durata massima delle sessioni di gioco
Limiti di sessione, per interrompere automaticamente il gioco dopo un certo intervallo
Promemoria periodici, detti anche controlli di realtà, che informano il giocatore sul tempo trascorso e sull'importo speso durante la sessione in corso

Si consiglia di impostare tali limiti prima di iniziare a giocare, in un momento di lucidità e serenità, così da mantenere un controllo efficace sulle proprie abitudini.

Richiedere aiuto

Chiunque ritenga di avere un problema legato al gioco d'azzardo, o desideri semplicemente un confronto in merito, può rivolgersi al Telefono Verde Nazionale per il gioco d'azzardo 800 558 822, un servizio gratuito e riservato attivo su tutto il territorio nazionale.

Oltre a tale servizio, esistono gruppi di auto-aiuto anonimi, composti da persone che condividono esperienze simili e si sostengono reciprocamente nel percorso verso un rapporto più sano con il gioco. Questi gruppi sono generalmente presenti in diverse città italiane e offrono un sostegno gratuito basato sulla condivisione e sull'ascolto.

Contatti

Per richieste relative al gioco responsabile è possibile scrivere a [email protected].